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Questions fréquentes

FAQ France Démarches

Qui nous sommes, ce que nous faisons et ne faisons pas, comment se déroule un accompagnement et la protection de vos données : des réponses franches.

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FAQ

Vos questions, nos réponses

Des réponses générales. Pour votre dossier précis, parlons-en.

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Qu’est-ce que France Démarches ?
Un service privé d’assistance administrative, édité par ActAdmin, qui aide les personnes étrangères à suivre et débloquer leurs démarches (titre de séjour, régularisation, nationalité) : diagnostic, remise en ordre du dossier, relances et suivi. Ce n’est pas un site officiel.
Êtes-vous avocats ?
Non. Nous ne représentons pas nos clients et ne délivrons pas de consultation juridique. Lorsque la situation exige un recours devant le juge, nous vous orientons vers un avocat, avec qui vous contractez directement.
Faites-vous les démarches à ma place sur l’ANEF ?
Les démarches restent faites en votre nom, depuis votre compte. Nous vous aidons à les préparer, à vérifier les pièces et à garder une trace de chaque action. Nous ne vous demanderons jamais vos mots de passe.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 01 89 48 03 75, ou via le formulaire de demande de rappel présent sur chaque page. Le premier échange est sans engagement.
Comment se déroule un accompagnement ?
Après un premier échange sans engagement, nous faisons le point sur votre dossier, puis nous vous aidons à le remettre en ordre, à préparer les relances et à suivre les échéances jusqu’à la décision. Le cadre de notre intervention est décrit dans nos conditions générales.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Elles servent uniquement à traiter votre demande et votre dossier, ne sont jamais revendues, et ce site n’utilise aucun traceur publicitaire. Détails dans notre politique de confidentialité.
Pouvez-vous garantir un rendez-vous ou une décision rapide ?
Non, et méfiez-vous de quiconque le promet, notamment ceux qui proposent des « créneaux » réservés. Nous vous aidons à utiliser les voies prévues et à documenter vos démarches.

Rappel sans engagement

Faites le point sur votre dossier

Remplissez la demande de rappel : nous vous recontactons pour comprendre où en est votre démarche, ce qui bloque et ce qu’il est utile de faire maintenant.

  • Lecture de vos courriers, captures ANEF et preuves de dépôt
  • Chronologie claire de votre dossier et des dates clés
  • Liste des pièces manquantes et trames de relance
  • Orientation vers un avocat si un recours devant le juge devient nécessaire

Vous avez reçu une OQTF ? N’attendez pas le rappel : 01 89 48 03 75

Confidentiel · sans engagement

Demande de rappel

Laissez vos coordonnées et quelques mots sur votre démarche : nous vous rappelons pour faire le point sur votre dossier.

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